Condiciones generales de venta
Consulte cómo se tramitan los pedidos, las condiciones de transporte y qué información debe revisar antes de confirmar su compra.
1. Identificación del vendedor
Los productos ofrecidos a través de esta tienda son comercializados por Plásticos y Claraboyas MATILLA S. L., con NIF B04378063 y domicilio en Calle Manuel Azaña, 137, 04006 Almería, España.
Contacto: info@claraboyas.es.
2. Información y configuración de productos
Cada ficha presenta las características y opciones disponibles para el producto correspondiente. Antes de añadirlo al carrito, revise la medida, el color, el tipo de cúpula, el zócalo y el sistema de apertura, cuando dichas opciones estén disponibles.
La dimensión seleccionada debe comprobarse conforme a la referencia indicada en la ficha del producto. Si tiene dudas sobre la medida o la compatibilidad con la cubierta, contacte con nosotros antes de confirmar el pedido.
3. Proceso de compra
- Seleccione el producto y las opciones disponibles.
- Añada la configuración elegida al carrito.
- Revise la cantidad, los atributos y el importe.
- Introduzca los datos para la facturación y la entrega.
- Revise las condiciones, el envío y el método de pago disponible.
- Confirme el pedido mediante el botón correspondiente.
Antes de confirmar podrá revisar y corregir los datos y el contenido de su pedido. Una vez realizado, recibirá la confirmación por el medio facilitado durante la compra.
4. Precios e impuestos
El precio aplicable será el mostrado para la configuración seleccionada. Antes de confirmar el pedido se mostrará el importe total y, cuando corresponda, los impuestos y gastos de envío aplicables según la configuración elegida y el destino de entrega.
Revise el desglose del pedido antes de realizar el pago. El coste de transporte se determinará teniendo en cuenta las dimensiones de las claraboyas y la zona de envío, conforme a la política indicada a continuación.
5. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. El pedido se tramitará de acuerdo con las condiciones del método seleccionado y con la confirmación del pago cuando resulte necesaria.
6. Política de portes según medidas y destino
Las condiciones de transporte de las claraboyas dependen de la dimensión seleccionada y del destino de entrega dentro de España.
Península · Hasta 100 × 100 cm
Portes pagados para claraboyas cuadradas o rectangulares cuyo ancho y largo no superen los 100 cm, y para claraboyas circulares de hasta 100 cm de diámetro, incluida esta medida.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla · Hasta 100 cm
Se aplica una tarifa de transporte de 20 € para claraboyas cuadradas o rectangulares cuyo ancho y largo no superen los 100 cm, y para circulares de hasta 100 cm de diámetro, incluida esta medida.
Toda España · Medidas superiores a 100 cm
Se aplica una tarifa de transporte de 40 € cuando cualquiera de los lados supere los 100 cm o, en claraboyas circulares, cuando el diámetro sea superior a 100 cm. Esta tarifa se aplica en toda España, sin distinción geográfica.
Cómo se determina el límite de medida
- Claraboyas cuadradas: hasta 100 × 100 cm, incluida esta medida.
- Claraboyas rectangulares: ambos lados deben medir 100 cm o menos. Por ejemplo, 80 × 100 cm está dentro del límite; 80 × 120 cm lo supera.
- Claraboyas circulares: hasta 100 cm de diámetro, incluido. Un diámetro superior corresponde a la tarifa de 40 €.
El límite de 100 cm está incluido. En productos cuadrados o rectangulares se comprueban ambos lados por separado: basta con que uno supere los 100 cm para aplicar la tarifa de medidas superiores. No se calcula por superficie.
Para consultar las condiciones de un envío fuera de España, contacte con info@claraboyas.es antes de realizar la compra.
7. Disponibilidad y entrega
Las opciones de envío, su coste y las condiciones de entrega se informarán antes de confirmar el pedido. Los plazos deberán ajustarse a la disponibilidad y a las características de la configuración elegida.
Compruebe que la dirección, el código postal y los datos de contacto para la entrega son correctos.
Para más información, consulte la página de envíos y entregas o contacte con el equipo antes de realizar la compra.
8. Desistimiento, devoluciones y garantías
Los consumidores disponen de los derechos de desistimiento y garantía reconocidos por la normativa aplicable. Las condiciones y excepciones se explican en la página de devoluciones y garantía.
La selección de una opción estándar del catálogo no implica por sí sola que un producto quede excluido del desistimiento. Una excepción por personalización debe analizarse según el producto y las circunstancias concretas.
Las tarifas de envío indicadas en esta página corresponden al transporte de entrega. Las condiciones del transporte de devolución se recogen en la política de devoluciones y garantía.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas o reclamaciones sobre un pedido, escriba a info@claraboyas.es indicando, si lo tiene, el número de pedido y una descripción de su solicitud.
La aplicación de estas condiciones se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor.